- キャンセル・返品・変更について
お客様都合による、発送完了後のご注文のキャンセル・返品、ご注文商品の変更は一切承っておりません。
ご注文の際は、タイトル、数量などをよくご確認の上、ご注文ください。 - 交換について
「初期不良」、「不良品」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、交換対応させていただきます。
お問合せの際は、フォーマットに沿ってご注文番号、該当商品、不良箇所等の詳細をお知らせください。
なお、商品によっては、交換を承れない場合がございます。
※お問い合わせをいただく前に返品されても対応出来かねます。返品前に必ずお問い合わせをお願いいたします。
・不良の状態
破損、初期不良による再生不良
※再生不良は、プレーヤーの読み取り部分をクリーニングする、または再生機器を変更されますと再生できる場合がございます。
・以下の場合には返品・交換をお受け致しかねます。
1.発送から8日以上経過した商品
2.お客様のもとで汚れ、キズ、破損が生じた商品
・その他
良品の手配が不可能な場合は、ご返金させていただきます。 - 注文内容の変更・配送先の変更
申し訳ございませんが、注文確定後の注文内容の変更・配送先の変更はできません。ご了承ください。 - クーリングオフについて
「クーリングオフ」は訪問販売・電話勧誘販売などにおいて、消費者を保護するための制度です。
当通販はお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。
あらかじめご了承ください。
- お客様都合により、商品の受け取りができなかった場合
当店に瑕疵がないと判断した場合、再送料はお客様負担です。お振込を確認後、再送手続きをいたします。 - お振込金額の相違等により発生した返金は、手数料が880円かかります。
当店より振込をする際には880円が都度かかります。